Dirección General de Gobierno, 12 de noviembre. Se encuentra abierta a partir de hoy la inscripción para la segunda serie de cursos talleres organizados por Modernización del Estado Municipal dictados en el tercer piso del palacio municipal.
Atención al Publico.
Todos los Lunes desde el 19 de noviembre hasta el 10 de diciembre inclusive de 13.00h a 14.00h a cargo de Patricia Giacoy
Temario: Características de una atención de calidad, Ventajas de la atención de calidad, Fases de la atención, Atención de Quejas y Reclamaciones, El cliente interno: Gestión por Procesos, Protocolo de atención telefónica, El teléfono celular, Registro de llamadas, Sistemas de información, Sistema de reclamos, Netiquette.
Curso-Taller: Mesa de Entradas
Dictado: Todos los martes desde el 20 de noviembre hasta el 11 de diciembre inclusive de 13.00h a 14.00h a cargo del Jefe de Mesa General de Entradas y Archivo, Don Gustavo Hegoburu y el Director General de Gobierno, Dr. Jorge Spárvoli.
Temario: Expedientes administrativos, Hoja de ruta, Foliatura, Sellos, Verificación de expediente ingresado, Movimiento de expedientes, Sistema de expedientes, Libro de pases, Cuerpos, alcances y agregados, Vistas, Expediente extraviado, Expediente de otra jurisdicción, Plazos administrativos, Pronto despacho, Archivo del expediente, Ingreso de notas y documentos, Personería, Intervención de los administrados, Actuación de la oficina, Pases, Ingreso y egreso de notas, Libro de entradas y salidas de notas, Ingreso de documentación en litigio.
Curso-Taller: Secretariado Privado
Dictado: Todos los Miércoles desde el 21 de noviembre hasta el 12 de diciembre inclusive de 13.00h a 14.00h a cargo de la Jefa de Modernización del Estado Municipal María Verónica Anzoátegui.
Temario: Funciones y principios del trabajo del secretario/a de un funcionario, administración del tiempo, imagen, protocolo, servicios básicos de la oficina (limpieza, mantenimiento, fotocopiado, mensajería, cafetería) riesgos, higiene y seguridad en el trabajo, Programa de las 5 S, Archivos, Agenda del director.
Curso-Taller: Gestion Económica
Dictado: Fecha y horario a designar
Temario: Caja Chica (Creación, Apertura, Gastos que se pueden rendir, Forma de rendir los comprobantes, Gastos que no se pueden rendir, Arqueos sorpresivos, Formulario de rendición, Legajo de rendición, Comprobantes observados, Rendición con reintegro, Rendición de cierre, Depósito.), Suministros. (Distintos tipos de compras, Excepciones al proceso licitatorio del artículo 132 LOM, Excepciones del artículo 156 LOM, Requisitos de las solicitudes. Nota, Requisitos del proveedor, Requisitos del presupuesto, Requisitos de la enumeración de ítems, Muestra obligada, Decreto, Obras públicas, Continuación del trámite, Seguimiento de la compra, Seguimiento del pago.), Cargos a Rendir (Concepto, Solicitud, Decreto de interés municipal, Rendición de cuentas, Depósito.), Reintegro de gastos, Suministros Menores, Gastos de viático y movilidad (Concepto, Asignación por viáticos, Asignación por movilidad, Cargo a rendir, Reintegro de gastos, Formulario de Rendición.) Patrimonio (Concepto, Expediente, Altas de patrimonio, Movimientos
patrimoniales, Cambio de ubicación física, Cambio de responsable de custodia, Baja patrimonial, Transmisión de patrimonio.), Denuncia de siniestros, Metas presupuestarias, Rendición de cuentas, El tribunal de Cuentas
Curso-Taller: Procedimiento Administrativo.
Dictado: Todos los Viernes desde el 23 de noviembre hasta el 14 de diciembre inclusive de 13.00h a 14.00h a cargo de la Directora de Judiciales, Dra. Silvia Abadie y el Director General de Gobierno, Dr. Jorge Spárvoli.
Temario: Garantías del procedimiento administrativo, Tipos de procedimientos, Actos y hechos de la administración, Definición de acto administrativo, Elementos del acto administrativo, Caracteres del acto administrativo, Preparación de los actos administrativos, Forma de los actos administrativos, Registro Oficial, Notificaciones (Personal, Carta Documento, Cédula de notificación, Edictos) Diligenciamiento de cédulas, Acto y Reglamento, Procedimiento de los actos de carácter general, Invalidez del acto administrativo, Recursos administrativos, Tratamiento de los recursos, Revocación de los actos administrativos, Caducidad del procedimiento, Código contencioso administrativo, Agotamiento de la vía administrativa, Plazo para iniciar una acción contencioso administrativa.
MODALIDAD. A cada participante del curso se le entrega una clave para bajar el material de estudio y las plantillas de Word desde la web municipal. Las clases son de sesenta minutos, requiriéndose puntualidad impecable. El curso se aprueba por asistencia y por haber completado satisfactoriamente el examen final. Se entregan diplomas.
INSCRIPCIÓN. La inscripción se hace por teléfono, personalmente, por correo electrónico o nota ante el departamento de Modernización del Estado sito en el predio municipal. (Teléfono: 4663-2497 / email: modernizacionmalvinas@gmail.com)
